Spanair - vôo 5022

Spanair , vôo 5022, uma tragédia!
Todos querendo ter uma explicação, 153 mortos.As fotos voce pode ver no site da uol no link http://noticias.uol.com.br/album/080820espanha_album.jhtm?abrefoto=32
Mas realmente o que me deixou mais impressionada foi fazer uma comparaçao com o Acidente da TAM que aconteceu ano passado em São Paulo, e este da Spanair.
Ontem cheguei em casa da faculdade liguei a TV na CNN internacional, para ver uma cobertura completa sem o tal sensacionalismo da TV brasileira, que dá a noticia de 153 mortes e depois fala de medalhas do Brasil nas olimpiadas!Isso me irrita profundamente!
Enfim, liguei o Notebook, para ver se o Pablo estava on line no MSN, (Pablo é espanhol, mochileiro, conheci ele na fila do McDonalds, em Sao Paulo, acabamos conversando muito, e como eu ia ficar uma semana em Sao Paulo, levei ele para conhecer os pontos turisticos, barzinhos, e talz),enfim, ele estava on line, mas disse que estava longe do fato, mas que qualquer noticia que nao fosse vinculada a internet ou Tv, ele me mandava!
ok, fiquei mais tranquila...
Mas começei na minha cabeça comparar a infraestrutura de lá, com a da aqui...
Reparei na calma e paciencia dos funcionarios, todos preparados para essa tragedia, digo preparados, no sentido de ouvir pacientemente os parentes, de dar a mesma informaçao várias vezes, Pablo falou que após a tragedia, 15 minutos, ja havia no saguao esperando para dar informaçoes a familiares e impressa, psicologos, voluntários, todos com colete da Spanair. Como o Pablo sabe se nao estava lá?
Ele ja trabalhou na Spanair...
Eles tem treinamentos a respeito desse tipo de acontecimento uma vez por mês, eles fazem workshops, ele disse que é legal, pois estao sempre preparados para qualquer coisa!
Em dez minutos depois da noticia vinculada no mundo inteiro, tinham mais de 40 ambulancias, vários carros funerários, mais de mil voluntarios...
Gente de onde surgiu todo mundo!?!? Pára o Mundo que eu Quero Descer!!!!!!!

Pablo disse que tem uma lista de voluntarios na empresa, para quando acontece esse tipo de coisa, geralmente, estudantes de medicina, psicologia, direito,jornalismo, e ai as telefonistas saem ligando, e as pessoas largam o que estao fazendo e vão para lá!
Não estou dizendo que no Brasil não é assim!! pera lá!
Sim tivemos voluntarios!!
Pessoas que largaram tudo que estavam fazendo tambem!
Em prol da vida alheia!
Não sou injusta, mas no saguao do aeroporto no Brasil, nao foi a mesma coisa!
Atendentes loucas com os mil telefones tocando, nenhuma noticia, nenhum psicologo, nada!
Vazio até hoje!
Chegando ao ponto que queria, Falta infraestrutura no Brasil!
Nao digo o espaço fisico, mas sim, relacionamento interpessoal, cliente e empresa, pessoas preparadas para tragedias, lista de voluntários, tirar a responsabilidade de atendente de balcão passar informaçoes!
É essa mania de brasileiro odiosa de nao querer investir no seu proprio funcionario, porque hoje em dia funcionario é descartavel, é prejuizo uma funcionaria gravida, o funcionario nao pode ficar doente, as pessoas vao trabalhar com medo de serem demitidas a troco de nada!
Isso precisa mudar minha gente!!
Urgente!